Un luthier d’embocadures a mida per a trompetes i trombons necessita explicar als seus clients la història que hi ha al darrera de cadascuna de les seves peces. Perquè pugui diferenciar-se en un mercat tant específic, ha de posar en valor el treball artesanal i, sobretot, fer èmfasi en la singularitat d’un producte únic. Però què passa quan bona part dels seus clients es troben al Japó? O pitjor, repartits per tot el món? Com explicar-los l’essència del teu treball?